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青年小趙隨同廠(chǎng)長(zhǎng)去拜訪(fǎng)位有名望的書(shū)法家萬(wàn)老，一路上，廠(chǎng)長(zhǎng)對(duì)小趙介紹說(shuō)，這位老書(shū)法家一生清貧，平時(shí)與人交往也不多，其性情相當(dāng)清高，但才情極高。

當(dāng)廠(chǎng)長(zhǎng)在談完正事之后，小趙說(shuō):“萬(wàn)老，我很喜歡您的字，如果您在百忙中能給我寫(xiě)一幅， 那就太好了。”萬(wàn)老說(shuō):“近來(lái)我身體不太好，以后再說(shuō)吧!”小趙覺(jué)得很沒(méi)面子，便默不作聲。 他心想:“不就是一幅字么?有什么了不起?”

小趙就是事先沒(méi)對(duì)自己的要求做充分的考慮，所以才遭遇意外。如果他考慮到自己與書(shū)法家只是一面之緣， 而對(duì)方的性格又比較清高，自然就不會(huì)張口求字了。因此，我們?cè)陂_(kāi)口求助之前，需要思考事情的成功程度，然后再?zèng)Q定如何提出自己的要求，這樣做，一般說(shuō)來(lái)是可以避免很多尷尬場(chǎng)面出現(xiàn)的。

當(dāng)然，有時(shí)候即使你事先做了充分估計(jì)，也難免遭遇意外，或出現(xiàn)估計(jì)失當(dāng)?shù)那闆r。這樣，尷尬場(chǎng)面仍然可能降臨到你的頭上。在這種情況下，如何避免出現(xiàn)令人難堪的局面呢?運(yùn)用必要的技巧和方法，就成了交際臨場(chǎng)時(shí)避免尷尬的選擇。

1.自我否定法

此法一般應(yīng)用于當(dāng)我們對(duì)所提問(wèn)題拿不準(zhǔn)，如果直截了當(dāng)提出來(lái)恐怕失言，造成尷尬，這時(shí)，就可以使用既提出問(wèn)題，同時(shí)又自我否定的方式進(jìn)行試探。這樣在自我否定的意見(jiàn)中，就隱含了兩種可能供對(duì)方選擇，而對(duì)方的任何選擇都不會(huì)使你感到不安和尷尬。

2.婉轉(zhuǎn)型提問(wèn)法

這種提問(wèn)是用婉轉(zhuǎn)的方法和語(yǔ)氣，在適宜的場(chǎng)所向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)。當(dāng)你有具體想法時(shí)，并不直接提出，而是先提一個(gè)與自己本意相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)對(duì)方回答，如果從其答案中自己已經(jīng)得出否定性的判斯，那就不要再提出自己原來(lái)的要求和想法，這樣可以避免尷尬。

這種提問(wèn)是沒(méi)有換清對(duì)方重實(shí)，先虛設(shè)一問(wèn)，投一粒“問(wèn)路的石子”，就能避免因?qū)Ψ骄芙^而出現(xiàn)難堪局面，又能探出對(duì)方的虛實(shí)，達(dá)到提問(wèn)的目的。例如，白領(lǐng)女性想把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，但她并不知道對(duì)方是否會(huì)接受，又不好直接同客戶(hù)要不要，于是她試探地問(wèn):“這種產(chǎn)品的功能還不錯(cuò)吧?你能評(píng)價(jià)一下嗎?”如果對(duì)方有意，就會(huì)接受；如果對(duì)方不滿(mǎn)意，也不會(huì)使雙方難堪。

當(dāng)我們拿不準(zhǔn)的時(shí)候，不要武斷地提出否定對(duì)方的要求，最好先摸情況，再?zèng)Q定下一步行動(dòng)，避免使自己陷人窘境。

3.觸類(lèi)旁通法

當(dāng)你想提一個(gè)要求時(shí)，還可以先提出一個(gè)與此同屬一類(lèi)的問(wèn)題，試探對(duì)方的態(tài)度。如果得到肯定的信息時(shí)，便可以進(jìn)一步提出自己的要求；如果對(duì)方的態(tài)度是明確的否定，那就免開(kāi)尊口，以免遭到拒絕出現(xiàn)尷尬。用觸類(lèi)旁通法進(jìn)行試探，其好處是可進(jìn)可退，進(jìn)退自如，在交際中有廣泛的用途。

比如，有一位干部打算調(diào)離本單位，但又擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)給子否定，或給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象，以后不好工作。于是他這樣提出問(wèn)題:“書(shū)記，咱們單位有的青年干部想挪挪窩兒，你覺(jué)得怎么樣?”書(shū)記說(shuō):“人才流動(dòng)我是贊成的。”他見(jiàn)書(shū)記態(tài)度還可以，于是進(jìn)一步說(shuō)道:“如果這個(gè)人是我呢?”“那也不攔，只要有地方去�！本瓦@樣他摸到了領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，不久，他就正式向領(lǐng)導(dǎo)提出了調(diào)動(dòng)的申請(qǐng)。

4.借機(jī)說(shuō)事法

有時(shí)提出問(wèn)題，并不用鄭重其事的方式。因?yàn)檫@種方式顯得過(guò)分重視，至關(guān)重要，一旦被否定，自己會(huì)感到下不來(lái)臺(tái)。而如果在某一交際過(guò)程中， 利用適當(dāng)時(shí)機(jī)，順便提出自己的問(wèn)題，給人的印象是并未把此事看得很重，即使不滿(mǎn)足也沒(méi)有什么感覺(jué)。

實(shí)際上在很多情況下，順便提出的問(wèn)題往往是自己要說(shuō)明的真正意圖，但是，由于使用這種輕描淡寫(xiě)方式順便一說(shuō)， 就使自己變得更主動(dòng)一些，有退路可走，可以有效地防止因?qū)Ψ椒穸ǘ�造成的心理失衡�?/span>

有一個(gè)業(yè)務(wù)員與某廠(chǎng)長(zhǎng)談判，談判告一段落時(shí)， 向?qū)Ψ教岢鲆粋�(gè)問(wèn)題，說(shuō):“順便問(wèn)一問(wèn)，你們廠(chǎng)要不要人?我有個(gè)同事想到你們這里來(lái)工作�！睆S(chǎng)長(zhǎng)說(shuō):“我們的效益不錯(cuò)，想來(lái)的人很多�？墒悄壳拔覀円粋�(gè)人也沒(méi)有進(jìn)�！薄班�，是這樣。” 在對(duì)方的否定答復(fù)面前，他一點(diǎn)兒也沒(méi)有感到尷尬，但是已達(dá)到了試探的目的。試想，如果一開(kāi)始就以鄭重其事的態(tài)度向?qū)Ψ教岢鲞@個(gè)問(wèn)題， 并遭到對(duì)方的拒絕，那現(xiàn)場(chǎng)的氣氛就可想而知了。

5.開(kāi)玩笑法

有時(shí)還可以把本來(lái)應(yīng)鄭重其事提出的問(wèn)題用開(kāi)玩笑的口氣說(shuō)出來(lái)，如果對(duì)方給予否定，便可把這個(gè)問(wèn)題歸結(jié)為開(kāi)玩笑，這樣既可達(dá)到試探的目的，又可在一笑之中化解尷尬，維護(hù)自己的尊嚴(yán)。

6.打電話(huà)法

打電話(huà)提出自己的要求與對(duì)面提出有所不同，由于彼此只能聽(tīng)到聲音而不見(jiàn)面，即使被對(duì)方所否定，其刺激性也較小，比當(dāng)面被否定更易接受些。

有位作者寫(xiě)了一篇稿子，等了一段時(shí)間沒(méi)有回音，于是就打電話(huà)詢(xún)問(wèn)結(jié)果:“編輯先生，我想問(wèn)問(wèn)那篇稿子的處理情況...“噢，是這樣，稿子已經(jīng)看到了，我們認(rèn)為還有些差距，很難采用...”“是這樣，我會(huì)再努力的。”就這樣他在較為平靜的氣氛中，接受了一個(gè)被否定的事實(shí)。

最后需要提出的是，避免出現(xiàn)尷尬并不是我們的最終目的，它不過(guò)是為了保護(hù)自己的自尊和面子所采取的一種策略性手段。然而，我們不能僅僅滿(mǎn)足于此，應(yīng)更多地研究一些在被對(duì)方否定的情況下，如何運(yùn)用交際的技巧，扭轉(zhuǎn)敗局，爭(zhēng)取最后的勝利。